Protecția contului tău

Jocul rămâne un divertisment cu limitele tale la Paddypower Casino

Se joacă doar de la 18 ani, iar fiecare cont are limite de depunere, pariere și pierdere, pauză temporară și autoexcludere.

Setează o limită

Licență ONJNAutorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub licența ONJN-7628/2006, Paddypower Casino S.R.L. operează legal din 2006

Ce te protejează

Ce ai la dispoziție înainte să joci

Așa arată cadrul în care Paddypower Casino S.R.L. îți ține contul, fără surprize.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-7628/2006

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Unelte în contul tău

Ce poți regla singur, din contul tău

Cele mai multe temeri dispar când vezi că fiecare unealtă se pornește din contul tău.

Setează limita de depunere

Stabilește cât poți depune într-o perioadă, ca suma să nu crească pe măsură ce joci. Pornește-l înainte de prima rundă, nu după o pierdere.

Limită de pariere

Limitează suma pe care o poți miza la pariuri, ca mizele să rămână mici chiar și într-o seară lungă. Folosește-l când simți că mizele urcă prea repede.

Până aici, indiferent de noroc

Stabilește dinainte cât ești dispus să pierzi și lasă contul să te oprească la acea sumă. Se pornește când vrei o graniță clară pentru sesiunea de azi.

Cât durează pauza mea?

Suspendă jocul pentru o vreme, fără să închizi contul, ca să iei o pauză departe de mize. Alege-o când vrei să te oprești câteva zile și să te întorci odihnit.

Înainte de a cere excluderea

Blochează accesul la joc pe o perioadă mai lungă, atât la noi, cât și prin baza de date a ONJN. Cere-o când știi că ai nevoie de o oprire fermă.

Chiar acum, în cont

Pui limita în cont, în câteva minute

Nimeni nu te grăbește: limita se schimbă liniștit, din contul tău, oricând vrei.

Datele contului, la zi

Intră în contul tău cu adresa de e-mail și verifică dacă datele personale sunt complete, pentru ca setările să se aplice corect.

Toate uneltele într-un loc

Caută secțiunea de joc responsabil din setările contului; acolo stau toate uneltele la un loc, ușor de găsit.

Depunere, pierdere sau pariu

Alege limita de depunere, de pierdere sau de pariere, după ce te îngrijorează; fiecare se setează separat, în funcție de ce vrei să ții sub control.

Verifică după salvare

Salvează setarea și verifică apoi în cont că limita apare activă; dacă nu o vezi, scrie-ne la [email protected].

Când jocul încetează să mai fie o distracție

Recunoscute devreme, semnele de mai jos îți permit să reacționezi calm. O limită de depunere sau o pauză temporară e primul pas concret, iar jocul trebuie tratat ca o distracție cu un cost, niciodată ca o sursă de câștig.

Uită-te la felul în care joci în ultimele săptămâni și verifică dacă îți sună cunoscut.

Joci ca să recuperezi o pierdere mai mare
Stai mai mult decât îți propuseseși
Ascunzi sumele sau timpul petrecut jucând
Te gândești la joc în afara lui
Împrumuți bani pentru a continua
Neglijezi somnul, familia sau serviciul
Pariuri mai mari ca să simți ceva

Sprijin la nevoie

Nu singur, ci cu un consilier lângă tine

Folosește aceste rânduri în momentul în care vrei să vorbești cu cineva, nu doar cu ecranul.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil răspunde gratuit jucătorilor și familiilor, cu chat online permanent, autotestare și ședințe de consiliere psihologică în București, Craiova, Constanța și Iași; discuția rămâne confidențială, iar telefonic răspunde în timpul săptămânii, în intervalul orar afișat alături. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc administrează registrul național de autoexcludere și preia cererile de autoexcludere sau de retragere a acestora; jucătorii și apropiații pot trimite solicitarea direct instituției ori prin orice operator licențiat, care o înaintează mai departe. onjn.gov.ro

Alege între o pauză și o oprire

Un scurt răgaz. O pauză temporară oprește accesul la joc pentru câteva ore sau zile, fără să închizi contul. Se pornește din secțiunea de joc responsabil, iar pe durata ei nu poți depune sau paria; la final contul revine la starea normală.

Închide accesul, nu doar oprește. Autoexcluderea în cont închide accesul la joc pentru o perioadă lungă și nu poate fi anulată mai devreme. O activezi tot din cont, din secțiunea de joc responsabil, iar pe toată durata ei contul rămâne blocat pentru joc.

Când nu vrei să te mai primească nimeni. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, iar operatorii licențiați o verifică în timp real. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator, care o transmite în 2 zile lucrătoare; potrivit surselor secundare, scoaterea se poate cere doar după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Momentul opririi

Ce se întâmplă când alegi să te oprești?

Dacă ai ajuns la întrebări, la Paddypower Casino răspunsurile stau în setările contului tău.

Se poate anula autoexcluderea înainte să se termine perioada?+

Nu. Autoexcluderea rămâne activă pe toată perioada pe care ai ales-o, iar contul nu se redeschide mai devreme. Este o decizie luată o singură dată, ca să nu poți reveni la joc într-o zi slabă.

Unde pot cere închiderea definitivă a contului?+

Scrie la [email protected] și cere închiderea definitivă a contului. Echipa îți răspunde pe același canal și îți spune ce rămâne de făcut după închidere. Dacă vrei doar o întrerupere, pauza temporară din cont rămâne varianta mai blândă.

Ce pot face dacă un apropiat pierde prea mult la jocuri?+

Linia Verde Joc Responsabil consiliază și rudele, nu doar jucătorii. Poți suna de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, ori apelezi la chatul consilierilor, care merge non-stop. Evaluarea psihologică și ședințele de consiliere sunt gratuite, atât pentru jucător, cât și pentru familie.

Dacă vreau altă limită, unde o schimb?+

O regăsești în aceeași secțiune de joc responsabil din cont, acolo unde ai setat-o prima dată. Alegi o altă valoare și o confirmi în cont, fără să trimiți cereri sau explicații. Merită să te uiți la ea după o perioadă, nu în timpul unei seri de joc.

De ce mi se cere actul de identitate la verificare?+

Jocul este permis doar de la 18 ani, iar operatorii licențiați au obligația să verifice vârsta fiecărui jucător. Documentul din care rezultă vârsta face parte din verificarea contului, alături de dovada de domiciliu și de copia cardului.

Autoexcluderea din cont mă oprește și la alte cazinouri?+

Da, atunci când cererea ajunge în baza națională. Autoexcluderea cerută la Paddypower Casino este transmisă de operator către ONJN în cel mult 2 zile lucrătoare, iar baza națională e consultată de toate cazinourile licențiate. În plus, o poți cere și direct la ONJN, prin formularul propriu.